OsloMet

Storbyuniversitetet, OsloMet, forvalter Tospråktesten, Kurs i tolkens ansvarsområde (TAO) og Autorisasjonsprøven i tolking på vegne av Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi).

Kvalifiseringsordningene er en sentral del av det nasjonale systemet for godkjenning av tolker og er direkte knyttet til Nasjonalt tolkeregister.

OsloMet håndterer årlig ca. 1 500 søkere på kursene og testene sine. Dette innebærer et omfattende planleggingsarbeid hvor en blant annet planlegger individuelle prøver i opptil 70 språk i løpet av et år hvor flere ulike ressurser må delta underveis i en prøve.

Løsningen de hadde fra før dekket kun deler av påmeldingen, mens resten av arbeidsprosessene ble håndtert gjennom manuelle rutiner og separate støtteverktøy.

OsloMet hadde behov for:

• Et helhetlig digitalt administrasjonssystem (SaaS)

• Felles arbeidsprosesser på tvers av kvalifiseringsordninger

• Rollebasert tilgang for interne og eksterne brukere

• Integrasjon med ID-porten og Feide

• Integrasjon mot Nasjonalt tolkeregister (REST API)

• Godt personvern (GDPR) og sikkerhet

• Skalerbar løsning for økt test- og kurskapasitet

Målet var å effektivisere driften og samtidig legge til rette for økt kapasitet i møte med Tolkeloven og økt samfunnsbehov for kvalifiserte tolker.

Enovate leverte et skybasert påmeldings- og administrasjonssystem utviklet spesielt for komplekse sertifiserings- og kvalifiseringsordninger.

Løsningen inkluderer blant annet:

• Digital søknads- og opptaksbehandling

• Rollebasert tilgangsstyring (rådgivere, sensorer, kandidater, eksterne)

• Planleggingsverktøy for prøverunder med ressursallokering

• Dashboard med sanntidsoversikt over kapasitet og status

• Integrert betalingsløsning med rapportmodul

• Automatisk statusflyt gjennom hele kandidatløpet

• Dokumentforvaltning og malhåndtering

• Integrasjon med ID-porten og Feide

• REST-basert datautveksling med Nasjonalt tolkeregister

• GDPR-tilpasset arkitektur og sikkerhetsrutiner

Systemet er levert som en skalerbar SaaS-løsning og er tilrettelagt for fremtidig digitalisering av selve testgjennomføringen.

OsloMet har fått et moderne digitalt administrasjonssystem som:

• Samler hele kandidatløpet i én løsning

• Effektiviserer søknadsbehandling og prøveplanlegging

• Reduserer manuelle arbeidsprosesser

• Styrker samhandling mellom interne og eksterne roller

• Ivaretar personvern og sikkerhet på en robust måte

• Gir bedre grunnlag for rapportering og statistikk

Løsningen bidrar direkte til økt kapasitet og mer effektiv drift av nasjonale kvalifiseringsordninger for tolker.