Tekniske krav for gjennomføring av SOA-testene

SOA-testene kan gjennomføres i alle vanlige netteser som ikke er eldre enn to år på din datamaskin. Det stilles ikke andre krav enn dette for å gjennomføre kartleggingstestene, og kravene under gjelder derfor kun for gjennomføring av sertifiseringstesten.

For å sikre en trygg og problemfri gjennomføring av SOA-sertifseringstestene, derimot, må du oppfylle kravene nedenfor. Sertifiseringstestene gjennomføres som videoovervåket test;

Sjekkliste før testdag

• Datamaskin med oppdatert operativsystem

• Moderne nettleser (se krav under)

• Stabilt internett

• Webkamera og mikrofon fungerer

• Kun én skjerm (eventuelle ekstra skjermer kobles fra og tas bort fra pulten din)

• Rolig rom med god belysning

• Gyldig legitimasjon klart (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort)

• Demotest gjennomført

Utstyrskrav

• Datamaskin: PC (Windows 10/11) eller Mac (macOS 12 eller nyere). Nettbrett/telefon er ikke tillatt for sertifiseringstestene.

• Kamera & lyd: Innebygd/eksternt webkamera (720p+), mikrofon og høyttalere/øreplugger.

• Strøm: Koble maskinen til lader under hele testen.

Nettleserkrav

• Anbefalt: Google Chrome (siste versjon) eller Microsoft Edge (Chromium).

• Mac: Safari støttes for kartlegging; for sertifisering anbefales Chrome.

• Tillatelser: Nettleseren må ha Tillat for kamera, mikrofon og skjermdeling.

Nettverk og ytelse

• Hastighet: Minst 5 Mbit/s opp og ned.

• Stabilitet: Bruk kablet nett hvis mulig, ellers sitt nær ruter og unngå deling av linjen (videostrømming, tunge nedlastinger).

• VPN/Brannmur: Slå av VPN under testen. Brannmur/proxy må tillate video og skjermdeling (kontakt IT ved behov om du sitter på arbeidsplass).

Testrom og arbeidsflate

• Du må sitte alene i et rolig rom med god belysning.

• Rydd pulten; fjern notater/bøker/ekstra enheter.

• Kun én skjerm. Ytterligere skjermer må kobles fysisk fra.

• Mobiltelefon legges bort.

Slik tillater du kamera, mikrofon og skjermdeling

Chrome / Edge

1. Gå til testportalen. Klikk lås-ikonet i adressefeltet.

2. Sett Kamera og Mikrofon til Tillat → last inn siden på nytt.

3. Ved skjermdeling: Velg hele skjermen i dialogen, og krysse av for «Inkluder systemlyd» kun hvis du blir bedt om det.

Safari (Mac)

1. Safari → Innstillinger for dette nettstedet.

2. Sett Kamera og Mikrofon til Tillat.

3. For skjermdeling: Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Skjermopptak
   – gi nettleseren tilgang → avslutt og åpne nettleseren på nytt.

Før oppstart – teknisk test

• Kjør demotesten for å bekrefte kamera/lyd/skjermdeling og nettverk.

• Gjenta testen på samme maskin, nettleser og nettverk som du vil bruke på eksamen.

Vanlige problemer og raske løsninger

• Kamera/mikrofon virker ikke: Sjekk at andre apper (Teams/Zoom) er lukket. Kontroller nettlesertillatelsene og operativsystemets personverninnstillinger.

• Får ikke skjermdeling: Fjern ekstern skjerm, og gi nettleseren «Skjermopptak»-tilgang (Mac).

• Hakking/forsinkelse: Bytt til kablet nett, lukk andre faner/programmer, be andre i husstanden pause streaming.

• Kastet ut / nettutfall: Logg inn igjen umiddelbart. Dersom du ikke kommer inn, kontakt support.

For virksomheter / IT-avdeling

• Tillat utgående video (WebRTC) og skjermdeling i nettlesere.

• Whitelist testdomenet i brannmur/proxy.

• Deaktiver tvungen VPN for eksamensbrukere under testvinduet.

• Gi lokale brukere tillatelser til kamera/mikrofon/skjermopptak.

Tilrettelegging og tilgjengelighet

Har du behov for særskilt tilrettelegging (f.eks. ekstra tid eller hjelpemidler), ta kontakt i god tid før påmelding. Dokumentasjon kan være nødvendig.

Personvern – kort fortalt

Under sertifisering lagres video/lyd/skjermopptak kun for kvalitetssikring og klagebehandling, og slettes senest etter 30 dager dersom ingen klagesak pågår. Data behandles i samsvar med gjeldende regelverk (GDPR).